故障类型	网络故障
报修时间	2026/1/27 9:48:34
报修人
联系电话	*******9951
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
网络不通，单元ONU掉线

报修编号为【2026144】的维修进度
操作时间	维修进程
2026/1/27 9:50:05	系统已记录您的报修
2026/1/27 17:10:49	网工程师电话联系用户，故障已排除故障 ;设备已经更换，配置已经更新，回访用户已经可以正常使用 已完成