故障类型	网络故障
报修时间	2025/4/2 10:53:37
报修人	万**
联系电话	*2712
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
网线被老鼠咬断

报修编号为【2025300】的维修进度
操作时间	维修进程
2025/4/2 10:55:48	系统已记录您的报修
2025/4/2 17:36:31	网工程师已与用户预约维修时间 ;重做水晶头后，可正常上网 已完成