故障类型	网络故障
报修时间	2024/11/13 13:28:30
报修人	黄**
联系电话	*******0156
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
网速慢

报修编号为【20241979】的维修进度
操作时间	维修进程
2024/11/13 13:28:30	系统已记录您的报修
2024/11/13 15:18:29	兴工程师已与用户预约维修时间
2024/11/15 13:14:47	兴工程师 已维修完成(故障原因：现场测试正常) 已完成