故障类型	网络故障
报修时间	2023/11/12 8:25:17
报修人	李**
联系电话	*******4868
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
ping不通

报修编号为【20231391】的维修进度
操作时间	维修进程
2023/11/12 8:25:17	系统已记录您的报修
2023/11/13 11:54:35	已与用户预约维修时间
2023/11/13 11:54:54	网工程师 已维修完成(故障原因：用户电脑) 已完成