故障类型	网络故障
报修时间	2023/11/7 11:00:04
报修人	c********
联系电话	*******2936
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
不通

报修编号为【20231363】的维修进度
操作时间	维修进程
2023/11/6 21:03:34	系统已记录您的报修
2023/11/7 17:31:24	网工程师已与用户预约维修时间
2023/11/7 17:32:02	网工程师 已维修完成(故障原因：用户账号问题) 已完成