故障类型	网络故障
报修时间	2023/10/12 9:44:29
报修人	学*
联系电话	*******7643
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
网络不通

报修编号为【20231216】的维修进度
操作时间	维修进程
2023/10/12 9:45:08	系统已记录您的报修
2023/10/12 15:41:42	网工程师已与用户预约维修时间
2023/10/13 8:32:36	网工程师 已维修完成(故障原因：线路环路封交换机端口；受路由DHCP影响) 已完成