故障类型	网络故障
报修时间	2023/7/12 0:11:53
报修人	张**
联系电话	*******4884
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
网速慢

报修编号为【2023631】的维修进度
操作时间	维修进程
2023/7/12 0:11:53	系统已记录您的报修
2023/7/12 11:11:09	网工程师电话联系用户，故障已排除故障 ;用户使用本科生账号 已完成