故障类型	网络故障
报修时间	2023/3/21 19:21:47
报修人	郇**
联系电话	*******2429
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
图书馆部分资源下载不了

报修编号为【2023258】的维修进度
操作时间	维修进程
2023/3/21 19:21:47	系统已记录您的报修
2023/3/22 9:04:50	网工程师电话联系用户，故障已排除故障 已完成