故障类型	网络故障
报修时间	2022/6/16 8:15:52
报修人	王**
联系电话	********3698
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
图书馆部分资源下载不了

报修编号为【20221076】的维修进度
操作时间	维修进程
2022/6/15 21:39:14	系统已记录您的报修
2022/6/16 8:44:50	网工程师已与用户预约维修时间
2022/6/16 8:45:13	网工程师 已维修完成(故障原因：用户电脑) 已完成