信息网络中心2019寒假期间用户服务值班安排

(编辑: 日期:2019-01-16 )

尊敬的校园网用户:

为了做好寒假期间校园网络服务工作,假期信息网络中心用户服务值班安排如下:


一、网络故障维修业务

1.值班时间:周一至周日,春节期间(25日至7日)不安排值班。

    上午:8:30—11:30;下午:15:0017:00  

2.用户故障报修可以通过以下三种方式:

     (1)电话报修。报修电话:3236714 或(3236514  8004  

     (2)到网络大楼一楼填写故障报修单。  

      (3) 电脑或手机登录网上报修系统报修

     网址:bx.gxu.edu.cn ,请使用校园网账号及密码登录后填写报修。  

注意:

 因假期值班人员兼顾接听报修电话和外线维护工作,如维护人员外出处理故障期间,报修电话会出现无人接听,如多次联系不上,请自行到网络大楼一楼填写报修单,并放入报修箱,或采用网上填写报修方式报修。  


二、窗口业务值班(网络大楼一楼服务厅)

1.  服务窗口值班时间安排

元月21、22

元月23、24

元月25、28

元月29、30

元月31、21

2月12

2月13

2月1415

2月1819

2月2021日  

2.  校园网络费可以采用以下两种方缴纳:

    (1)自助缴费方式:每天8:0022:00可带银行卡到网络大楼一楼大厅自助缴费机缴费,不收取现金。  

    (2)网上缴费方式:通过登陆自服务系统 http://self.gxu.edu.cn,使用微信或网银缴费。  

3.因涉及校内多部门业务交叉,假期不办理退费、校内转帐、线路施工等业务。


三、如有问题,请在有人值班时间致电:

    (1)(3236714  

    (2)(3236514  8004

                                                            


 广西大学信息网络中心  

                                                                                                          2019115