| 故障类型 | 网络故障 |
| 报修时间 | 2021/10/18 11:31:42 |
| 报修人 | 徐** |
| 联系电话 | *******8232 |
| 维修状态 | 已完工 |
| 报修地址 | ***仅维修员、管理员及本人可见*** |
| 故障描述 | |
| 图书馆部分资源下载不了 | |
| 报修编号为【20211497】的维修进度 | |
| 操作时间 | 维修进程 |
| 2021/10/18 11:31:42 | 系统已记录您的报修 |
| 2021/10/19 8:44:06 | 网工程师已尝试电话联系用户，电话无人接听或用户电话关机 |
| 2021/10/20 9:35:15 | 网工程师 已维修完成(故障原因：建议用户测试后如有故障再报修) 已完成 |