故障类型	网络故障
报修时间	2019/11/21 10:16:31
报修人	余*
联系电话	*******7039
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
不通

报修编号为【20191206】的维修进度
操作时间	维修进程
2019/11/21 10:18:32	系统已记录您的报修
2019/11/21 15:09:29	网工程师已与用户预约维修时间
2019/11/21 15:10:10	蒋工程师,黄工程师 已维修完成(故障原因：入户网线) 已完成