故障类型	网络故障
报修时间	2019/11/8 15:50:07
报修人	陈**
联系电话	*******4745
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
图书馆部分资源下载不了

报修编号为【20191151】的维修进度
操作时间	维修进程
2019/11/8 15:50:07	系统已记录您的报修
2019/11/11 10:05:42	姚工程师;建议断网48小时 已完成