故障类型	网络故障
报修时间	2019/11/11 9:47:40
报修人	魏*
联系电话	********5232
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
图书馆部分资源下载不了

报修编号为【20191147】的维修进度
操作时间	维修进程
2019/11/7 22:03:09	系统已记录您的报修
2019/11/11 10:06:08	姚工程师;建议断网48小时 已完成