故障类型	网络故障
报修时间	2016/10/4 15:58:01
报修人	倪
联系电话	*******6059
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
不通

报修编号为【2016304】的维修进度
操作时间	维修进程
2016/10/4 16:00:53	系统已记录您的报修
2016/10/5 9:41:59	黄工程师电话联系用户，故障已排除故障 ;用户使用了360wifi，建议其8号过中心更改pppoe账号并调试路由 已完成