故障类型	网络故障
报修时间	2018/8/16 8:03:32
报修人	罗**
联系电话	*******6052
维修状态	已完工
报修地址	***仅维修员、管理员及本人可见***
故障描述
ping不通

报修编号为【2018783】的维修进度
操作时间	维修进程
2018/8/16 8:03:32	系统已记录您的报修
2018/8/17 8:35:13	蒋工程师电话联系用户，故障已排除故障 已完成